Politika zasebnosti

Katere podatke zbiramo:

Prejemamo, zbiramo in shranjujemo vsakršne podatke, ki nam jih posredujete na naši spletni strani ali na kakršen koli drug način. Zbiramo tudi IP naslove računalnikov in naprav, s katerimi se prek naše spletne strani povezujete na internet, vaš e-naslov, geslo, podatke o računalniku in njegovi povezavi, ter zgodovino nakupov. Uporabljamo različna programska orodja, ki na kakršen koli način merijo in zbirajo podatke o vaših spletnih aktivnostih na naši spletni strani, vključno z merjenjem časovne odzivnosti naše spletne strani, dolžino obiska posameznih podstrani, interakcije na strani in podobno. Zbiramo tudi podatke osebnega značaja (vključno z imenom, e-naslovom, geslom, komunikacijami), podatke o plačilih (vključno s podatki o kreditni kartici), komentarje, predloge, osebne profile uporabnikov in podobno.

 

Kako zbiramo podatke:

Ob vršenju transakciji preko naše spletne strani, kot del procesa zbiramo vaše osebne podatke, ki jih delite z nami, kot na primer vaše ime, naslov in e-naslov. Ti podatki so uporabljeni samo za namene, uspešno opravljenega nakupa in izvršitve transakcije.

 

Zakaj zbiramo podatke:

Podatke osebne in neosebne narave zbiramo za naslednje namene:

  1. Za nemoteno opravljanje naših storitev;

  2. Za nemoteno nudenje podpore in pomoči našim strankam;

  3. Za možnost obveščanja obiskovalcev naše spletne strani in naših strank o generalnih ali osebnih zadevah v zvezi s storitvijo ali promocijo;

  4. Za ustvarjanje združenih statističnih podatkov in drugih združenih in / ali izpeljanih neosebnih podatkov, ki jih lahko mi ali naši poslovni partnerji uporabljamo za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev;

  5. Zaradi upoštevanja vseh veljavnih zakonov in drugih predpisov.

 

Kako shranjujemo, uporabljamo, delimo in razkrivamo osebne podatke obiskovalcev našega spletnega mesta:

Naše podjetje gostuje na platformi Wix.com, ki nam omogoča prodajo naših izdelkov in storitev. Vaši podatki se lahko shranjujejo prek shrambe podatkov Wix.com, zbirk podatkov in splošnih aplikacij Wix.com. vaši podatki so shranjeni na varnih strežnikih za požarnim zidom.

 

Vsi prehodi za neposredna plačila, ki jih ponuja Wix.com in jih uporablja naše podjetje, se držijo standardov, ki jih je postavil PCI-DSS, kot jih upravlja Svet za varnostne standarde PCI, kar je skupno prizadevanje blagovnih znamk, kot so Visa, MasterCard, American Express in Discover. Zahteve PCI-DSS pomagajo zagotoviti varno obdelavo podatkov o kreditnih karticah v naši trgovini in njenih ponudnikov storitev.

Upravljavec osebnih podatkov ter ponudnik spletne trgovine je podjetje Urban Bajrič s.p., Ponudnik spletne trgovine se hkrati kot upravljavec osebnih podatkov zavezuje k varovanju, hrambi in obdelavi vseh osebnih podatkov, skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in ostalih predpisov s področja varstva osebnih podatkov.

 

Kako komuniciramo z obiskovalci našega spletnega mesta:

Lahko vas kontaktiramo, da vas obvestimo v zvezi z vašim uporabniškim računom, odpravimo težave z vašim uporabniškim računom, rešimo spor, zahtevamo zneske, ki jih dolgujete, zaprosimo za vaša mnenja z anketami ali vprašalniki, pošljemo posodobitve o našem podjetju ali če je drugače potrebno da stopimo v stik z vami za uveljavitev naše uporabniške pogodbe, veljavne nacionalne zakonodaje in sprememb morebitnega sporazuma, ki ga imamo z vami. Za te namene vas lahko kontaktiramo po e-pošti, telefonu, sms sporočilih in po navadni pošti.

 

Uporaba piškotkov:

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave, s katerimi uporabniki dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči.

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnim mestom je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih mestih pa bolj učinkovito in prijazno.

Piškotki se uporabljajo, vendar ne izključno za:

  1. boljšo uporabniško izkušnjo spletne strani- obiskovalcem se lahko prilagodi prikaz vsebine glede na pretekle obiske;

  2. shranjevanje izbire pri ustvarjanju ožjega izbora naprav in ponudbe ter njihove primerjave

  3. ohranjanje prijave uporabnika na delih spletnih mest, kjer je potrebna prijava;

  4. prepoznavanje naprav (računalnik, tablica, mobitel), kar omogoča prilagajanje prikaza vsebine napravi;

  5. spremljanje obiskanosti, kar omogoča preverjanje učinkovitosti prikaza vsebin in ustreznosti oglasov ter stalno izboljšavo spletnih strani;

  6. možnost delovanja nekaterih storitev (npr. spletne banke, spletne trgovine in druge oblike e-poslovanja…);

  7. druge razloge.

 

Vaše pravice

V skladu z določili Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) imate naslednje pravice:

  1. dostopa do vaših osebnih podatkov in njihovo kopiranje;

  2. do dopolnitve ali popravka vaših osebnih podatkov, če so ti nepopolni ali netočni;

  3. do izbrisa vaših osebnih podatkov, zlasti če niso več potrebni za namene, zaradi katerih so bili zbrani, ali so bili obdelani nezakonito ali so bili obdelani na podlagi vaše privolitve, pa ste privolitev preklicali in ne obstaja druga pravna podlaga za njihovo obdelavo;

  4. do prenosa osebnih podatkov k drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo.

  5. do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov, zlasti če oporekate njihovi točnosti – in sicer za obdobje, ki nam omogoči preveriti točnost vaših osebnih podatkov; če je obdelava nezakonita, pa nasprotujete izbrisu osebnih podatkov; če je potekel rok hrambe podatkov, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov;

  6. podana soglasja za obveščanje lahko kadarkoli prekličete.

Pri uveljavljanju vseh vaših pravic ali pri pridobivanju dodatnih informacij se obrnite na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, ki vam je na voljo na e-naslovu: info@karakter-distillery.com. Vašo vlogo bomo obravnavali in nanjo odgovorili v skladu z GDPR.

 

Posredovanje osebnih podatkov

Osebne podatke razkrijemo organom pregona in drugim vladnim organom, v kolikor je to zahtevano v zakonu ali pa je potrebno za preprečitev, zaznavo ali sodni pregon kaznivih dejanj in prevar.

Zavezujemo se, da vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali nepooblaščenim osebam ali drugim osebam v namene oglaševanja.


Obdobje hrambe osebnih podatkov

Če imamo vašo izrecno privolitev za določen namen obdelave, je obdobje hrambe: do preklica.

Zakonska obdelava iz 6.b člena GDPR - obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe (obdobje hrambe: 10 let), ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe (obdobje hrambe: 5 let).

 

Kako lahko umaknete vaše soglasje:

Če ne želite, da še naprej obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte na info@karakter-distillery.com .

 

Posodobitve pravilnika o zasebnosti:

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo to politiko zasebnosti, zato jo pogosto pregledujte. Spremembe in pojasnila začnejo veljati takoj po objavi na spletnem mestu. Če bomo ta pravilnik bistveno spremenili, vas bomo na spletni strani obvestili, da je posodobljen, tako da boste seznanjeni s tem, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in v kakšnih okoliščinah, če sploh, jih uporabljamo in / ali razkrivamo.

 

Vprašanja in naši kontaktni podatki:

Če želite dostopati, popraviti, spremeniti ali izbrisati katere koli osebne podatke, ki jih imamo o vas, nas prosimo kontaktirajte na info@karakter-distillery.com.